Pacjent, który chce uzyskać dokumentację medyczną może zgłosić się osobiście w celu złożenia
wniosku do Działu Rejestracji i Call Center:
- przy ul. W. K. Roentgena 5 – PUNKT INFORMACYJNY wejście A, REJESTRACJA wejście A, C, D
od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-15.00, (w rejestracji wejście A do godz. 18.00) - przy ul. Wawelskiej 15- REJESTRACJA
od poniedziałku do piątku w godz. 8.00-15.00.
Wniosek można również złożyć telefonicznie pod numerem telefonu:
- 22 546 20 00
Wniosek można przesłać faksem z dopiskiem – Sekcja Korespondencji:
- Fax 22 546 33 00
Ponadto istnieje możliwość przesłania skanu wniosku e-mailem na adres sekcjakorespondencji@nio.gov.pl wniosek można pobrać na stronie internetowej www.nio.gov.pl
Wniosek może być złożony przez inną osobę, niemniej jednak odebrać dokumentację może jedynie Pacjent lub osoba wskazana przez Pacjenta w oświadczeniu.
Po złożeniu wniosku inną drogą niż osobiście w siedzibie Narodowego Instytutu Onkologii, wymagany jest kontakt telefoniczny w celu potwierdzenia wpłynięcia wniosku do NIO-PIB. Wnioski złożone telefonicznie, za pośrednictwem operatora pocztowego, faksem, e-mailem zostaną zrealizowane po uprzedniej weryfikacji pacjenta lub osoby upoważnionej do odbioru dokumentacji. Pacjent zobowiązany jest na bieżąco aktualizować swoje dane personalne. Wydanie kopii dokumentacji medycznej następuje w trybie zapewniającym zachowanie poufności i ochrony danych osobowych, po weryfikacji dokonanej na podstawie dokumentu tożsamości.
Dokumentacja medyczna jest udostępniana:
- do wglądu, w tym także do baz danych w zakresie ochrony zdrowia, w miejscu udzielania świadczeń zdrowotnych, z wyłączeniem medycznych czynności ratunkowych, albo w siedzibie podmiotu udzielającego świadczeń zdrowotnych, z zapewnieniem pacjentowi lub innym uprawnionym organom lub podmiotom możliwości sporządzenia notatek lub zdjęć,
- przez sporządzenie jej wyciągu, odpisu, kopii lub wydruku,
- przez wydanie oryginału za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu, na żądanie organów władzy publicznej albo sądów powszechnych, a także w przypadku, gdy zwłoka w wydaniu dokumentacji mogłaby spowodować zagrożenie życia lub zdrowia pacjenta,
- zdjęcia rentgenowskie wykonane na kliszy, przechowywane przez podmiot udzielający świadczeń zdrowotnych, są udostępniane za potwierdzeniem odbioru i z zastrzeżeniem zwrotu po wykorzystaniu,
- za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej,
- na informatycznym nośniku danych,
- poprzez sporządzenie kopii papierowej dokumentacji medycznej w formie odwzorowania cyfrowego (skanu).
Odbiór dokumentacji medycznej:
W przypadku odbioru dokumentacji medycznej przez osobę upoważnioną do jednorazowego odbioru dokumentacji medycznej, która nie jest wskazana w dokumentacji, należy złożyć dodatkowo upoważnienie do jednorazowego odbioru dokumentacji medycznej. Wzór upoważnienia do jednorazowego odbioru dokumentacji medycznej stanowi Formularz Upoważnienia do jednorazowego odbioru dokumentacji medycznej. Można go pobrać na stronie internetowej Narodowego Instytutu Onkologii w zakładce PACJENT → Dokumentacja medyczna.
Osoby niepełnosprawne mogą odebrać wcześniej wnioskowaną dokumentację medyczną w Punkcie Informacyjnym po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu odbioru – tel. 22 546 26 70.
Kopia dokumentacji medycznej przygotowana na życzenie pacjenta przechowywana jest przez okres 12 miesięcy od daty złożenia wniosku, jednakże nie dłużej niż do końca następnego roku kalendarzowego. W przypadku potrzeby otrzymania dokumentacji medycznej po upływie określonego wyżej terminu należy ponownie złożyć wniosek w celu udostępnienia kserokopii dokumentów. Jednocześnie prosimy o terminowe odbieranie kserokopii wnioskowanej dokumentacji medycznej.
Odbiór dokumentacji medycznej następuje w godzinach: 8.00 -14.30 od poniedziałku do piątku w placówce NIO-PIB wskazanej przez pacjenta przy składaniu wniosku (z wyłączeniem świąt oraz dni wolnych ustanowionych zarządzeniem przez Dyrektora Narodowego Instytutu Onkologii).
Odpłatność za udostępnienie dokumentacji medycznej:
Każdy dokument z dokumentacji medycznej jest pacjentowi lub jego przedstawicielowi ustawowemu udostępniany po raz pierwszy w żądanym zakresie bezpłatnie. Przy kolejnym wniosku bezpłatnie zostanie udostępniona ta część dokumentacji, której pacjent wcześniej nie otrzymał. Za każde ponowne udostępnienie tych samych dokumentów pobierana jest opłata.
Opłata za udostępnienie dokumentacji medycznej wynosi nie więcej niż:
- 47 PLN za stronę wyciągu lub odpisu dokumentacji medycznej,
- 0,44 PLN za jedną stronę kopii albo wydruku dokumentacji medycznej,
- 2,49 PLN za udostępnienie dokumentacji medycznej na informatycznym nośniku danych.
Przy osobistym odbiorze kopii dokumentacji medycznej opłatę należy uregulować w kasie Narodowego Instytutu Onkologii.
Opłaty nie pobiera się w przypadkach określonych w Ustawie o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta.
Dokumentacja medyczna prowadzona w postaci papierowej może być udostępniona przez sporządzenie kopii
w formie odwzorowania cyfrowego (skanu) i przekazana za pośrednictwem środków komunikacji elektronicznej nieodpłatnie.
Przygotowanie dokumentacji medycznej w wersji papierowej oraz wysłanie jej pacjentowi na adres korespondencyjny wiąże się z naliczeniem opłaty za przesyłkę. Opłata za wysyłkę dokumentacji medycznej w wersji papierowej, zgodna jest z aktualnie obowiązującym cennikiem operatora pocztowego.
Zgodnie z Ustawą z dnia 06 listopada 2008 roku o prawach pacjenta i Rzeczniku Praw Pacjenta możliwy jest wgląd
w dokumentację medyczną w siedzibie Instytutu po wcześniejszym uzgodnieniu terminu.
UDOSTĘPNIENIE KOPII DOKUMENTACJI MEDYCZNEJ ODBYWA SIĘ BEZ ZBĘDNEJ ZWŁOKI.
W razie jakichkolwiek pytań i wątpliwości prosimy o kontakt z Infolinią NIO-PIB – tel. 22 546 20 00.
Odbiór wyników badań:
Wydruki wyników badań pacjent może odebrać w rejestracji w wejściu A, C i D (W.K. Roentgena 5) oraz rejestracji (Wawelska 15).
WAŻNE:
- W DNIU WIZYTY WYNIKI BADAŃ WYDAWANE SĄ W GABINECIE,
- WYNIKI BADAŃ LABORATORYJNYCH KRWI DOSTĘPNE SĄ W REJESTRACJI W KOLEJNYM DNIU ROBOCZYM,
- WYNIKI BADAŃ HISTOPATOLOGICZNYCH WYDAWANE SĄ BEZ ZBĘDNEJ ZWŁOKI PO ZŁOŻENIU WNIOSKU,
- WYNIKI BADAŃ OPATRZONE PODPISEM ELEKTRONICZNYM DOSTĘPNE SĄ NA INTERNETOWYM KONCIE PACJENTE (IKP) ORAZ E-PORTALU NIO-PIB.
Wyniki badań obrazowych na nośnikach elektronicznych oraz kliszach RTG są dostępne:
- W ZAKŁADZIE RADIOLOGII I (przy ul. W.K Roentgena 5) – INFORMACJA 22 546 22 81, 22 546 22 85,
- W ZAKŁADZIE RADIOLOGII II (przy ul. Wawelskiej 15) – INFORMACJA 22 57 09 181.
Pacjent może zgłosić się do rejestracji Zakładu Radiologii I (przy ul. W. K. Roentgena 5) oraz Zakładu Radiologii II (przy ul. Wawelskiej 15) po wydruk wyniku badania obrazowego, jak również płytę z zapisem badania.
